第四次中澳战略经济对话将在京举行
浙江渐绘现代化新图景
“飞将军”黄公略遗骸今日安葬 江西村民一家三代为其秘密守墓90余年
全力支持保交房 兴业银行为“白名单”项目投放超250亿元
近日,有网友发文称“广州酒家蛋黄纯白莲蓉月饼中吃出两根钢针”,并晒出月饼内馅中带有“钢针”的图片,引发了广泛关注。对此,广州酒家回应称,已排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,并已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
据当事人陈女士介绍,这款“名家金典月饼礼盒”是中秋节时家人在广州市天河区体育东路百福广场的广州酒家实体店购入。切开准备品尝时,发现月饼中有两根长约2.5厘米的钢针,“就像我们家里用的那种绣花针,幸亏是切开的,如果一口咬下去了,后果不堪设想”。
随即陈女士向广州市荔湾区市场监督管理局反映、投诉,要求广州酒家赔偿。但后续市监局工作人员告知:“工作人员前往被投诉主体处协调。经协调,该主体明确表示无法满足投诉人诉求,不接受调解。”投诉也因此被撤销。
据了解,9月19日,广州酒家相关工作人员联系陈女士。“我将含有钢针的月饼给工作人员查看,要求广州酒家将月饼送检,并予以3000元赔偿金。”陈女士称,“但他们说公司自查后发现,生产期间没有异常,让我提供包装防伪码、打开月饼的时候有没有监控等,在提供更多线索进行排查之前,只能先退款处理。”
对此,陈女士称,月饼是家人在广州酒家线下门店购买的,品尝期间也没有其他人在场,“我们表示愿意和厂家、市监局三方一起,通过化验来验证月饼真伪。但广州酒家没有同意。”
针对上述情况,9月27日,广州酒家相关负责人回应澎湃新闻称,在获悉月饼带有“钢针”后,广州酒家集团股份有限公司立即安排专责人员处理,第一时间与消费者建立联系,并于9月19日上门对接消费者了解情况。“消费者全程佩戴口罩,不配合提供产品来源的详细信息,拒绝提供产品外包装盒供我司工作人员核实产品信息,并提出高于正常标准的索赔,后以工作为由匆匆离开。”
他介绍称,广州酒家生产的月饼在生产原料入库前,均对每批次原料进行理化指标、微生物检测、重金属及有害物质残留检测等全面的质量检测,确保原料符合公司内控标准及国家相关标准。“在产品生产过程中,我司通过多个环节、多种方式排除异物混入,如在莲蓉制作中会通过人工挑选剔除不合格的莲子及异物,原料小麦粉去除包装后需经过筛网(30目)筛选后才可投入使用,糖浆及花生油通过(20目)筛网过滤。同时,设置有‘磁棒’以剔除金属异物。在产品完成包装后,会再次通过金属检测设备对产品进行金属异物检测,确保产品无异常后才可放行。”
因此,该负责人表示,对于消费者反映的“钢针”,可以排除生产过程中带入的可能性,与产品质量无关,目前已报备市场监管局,积极配合有关部门的处理安排。
对于广州酒家的说法,陈女士并不认同,“我戴口罩只是注重个人隐私,和这件事没有任何关系,他们企图用这种说辞来掩盖事实真相。我提出三方一起鉴定的时候,工作人员半句不敢作声。”陈女士称,食品吃出银针是非常严重的事件,自己的诉求十分简单,希望能送检验证真伪,得到一个真相。(澎湃新闻记者 李思文 实习生 刘思佳) 【编辑:邵婉云】
4858MB2024-10-02 05:40
中新网抚顺9月29日电 (李晛)辽宁雷锋干部学院27日举行庆祝学院建院5周年暨“打造一流办学环境,建设一流干部学院”岗位学雷锋实践活动成果报告会。2019年9月28日,辽宁雷锋干部学院成立。五年来,辽
42MB2024-10-02 05:07
中新网北京9月15日电(记者 韦香惠)今年夏天,高温带来的健康影响多次在社交媒体引起热议。越来越多人意识到,气候变化已经不仅是一场生态危机,更是健康危机。9月14日,“2024清华大学全球气候传播论坛
126MB2024-10-02 04:44
中新网北京9月19日电 (记者 张素)中国足球发展基金会少儿围栏足球项目(下称“项目”)自2022年7月1日实施以来,累计建设完成8座五人制足球场,在99所中小学共组建了160支足球队,受益儿童近8万
5MB2024-10-02 04:43
9月12日,在河北吴桥杂技艺术学校,65名“洋学生”齐聚一堂,欢度即将到来的中秋佳节。当日,河北吴桥杂技艺术学校为让“洋学生”沉浸式体验中国中秋传统文化,举办了“品月饼、赏杂技”活动。学员们有的表演了
36MB2024-10-02 03:51
中新网重庆9月30日电 题:探访重庆武隆天生三桥:从“穷乡僻壤”到“人间仙境”作者 梁钦卿 董子畅一走进重庆市武隆区的天生三桥景区,大小不等的天坑里、崖壁上,大自然的鬼斧神工随处可见。立于坑底,周围绿